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Lieferung und Rücksendung

Lieferung

UpCouture liefert in allen Länder, die bei der Bestellung in der List "Lieferadresse" erscheinen. Wenn Sie Ihr Up T-Shirt in einem Land empfangen möchten, das nicht auf dieser List erscheint, schreiben Sie uns eine E-Mail an contact@upcouture.com.

UpCouture versendet die Ware innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Die Lieferungszeit hängt danach von der Zielländer Post ab. Wenn Sie die Ware online bestellen, bekommen Sie anschließend eine Bestätigung Ihrer Bestellung.

Wenn Sie über unsere Webseite bestellen, wenn die Lieferadresse beispielsweise außerhalb der EU liegt, bezahlen Sie bei uns den Auftrag ohne Mehrwertsteuer (ie ca 20% weniger als der gezeigte Preis), sollten Sie aber normalerweise Steuern in Ihrem Land nachzahlen müssen.

Sie können den Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung jederzeit über Your Account nachverfolgen.


Rücksendung und Umtausch der Ware

Es ist wichtig, dass Sie den Lieferschein (oder die Rechnung) aufbewahren und mit der Ware zurücksenden. Sie können die Ware unter unserer allgemeinen Verkaufsbedingungen innerhalb von 30 Tagen zurückgeben oder umtauschen.

Bitte schreiben Sie auf dem Begleitschein, welche Ware und aus welchem Grund Sie zurückgeben möchten.

Wenn Sie einen Umtausch möchten, geben Sie bitte welche Ware stattdessen Sie bestellen möchten. Senden Sie die Ware zurück in Ihrer Originalverpackung, unversehrt und vollständig.

Wir werden den Umtausch innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Ware bearbeiten.

Schicken Sie bitte die Ware zu UpCouture SAS, 27, rue du Chemin Vert, 75011 Paris.

Für anfallende Portogebühren müssten Sie in diesem Fall selbst aufkommen.


Rückzahlung

UpCouture wird Ihnen zu den schuldenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Ware zurücküberweisen.