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USEFUL INFORMATION

FAQ

1. Questions relatives au Up T-shirt


La technologie

Qu'est-ce qui fait que le Up T-shirt est vraiment efficace ?

Le Up T-shirt possède un système unique et internationalement breveté, qui utilise le mouvement naturel du bras pour rappeler et faciliter le mouvement et l'alignement des épaules dans la posture la plus bénéfique et la plus relaxante. 
Pour cela, il est basé sur un système continu de résistance élastique en "double-8" autour des deux épaules (avant, arrière, au-dessus et sur le côté des deux épaules) et en prenant ancrage en-haut des deux bras. Cet ancrage est un élément essentiel du système, car c’est à ce point stratégique qu’il est possible d’obtenir – avec un minimum de pression -, un maximum d’effet sur les épaules. Le système en "double-8" (8 avec quatre boucles) est complété par une résistance transversale également d’une épaule à l’autre. 
Si vos épaules quittent leur position alignée et droite, vous ressentirez une pression pour vous redresser. Cette pression vient du fait que la résistance en "double-8" veut retrouver sa forme équilibrée (l'équilibre calibré se trouvant dans un alignement des deux épaules avec le haut du dos). Une fois les épaules bien droites, vous ne sentirez plus le t-shirt.
Le but du Up T-shirt n'est pas de maintenir fermement, car un maintien trop grand risque d’affaiblir les muscles, mais de rendre la mauvaise posture moins confortable que la bonne posture, en exerçant une pression dans la bonne direction dès que les épaules quittent leur alignement idéal.
Vous voyez ci-dessous plus concrètement comment un t-shirt peut vous pousser à vous tenir droit.

Imaginez un double-8 de résistance élastique, judicieusement placé autour des épaules et haut du dos, et ancré en-haut des deux bras. Ainsi, si vos épaules ne sont pas droites et relaxes, dès que vous bougez un bras:

1. la bande résistante sur le muscle trapèze appuie légèrement vers le bas pour pousser à relaxer ce muscle,

2. une résistance se fait sentir devant l'épaule, et

3. une résistance élastique tire par derrière également pour vous pousser à vous redresser

 

UpCouture_effets_Up_T_shirt_posture


Comment le Up T-shirt peut-il nous « rappeler à l'ordre », tout en confort ?

Il s'agit là encore d'une des grandes innovations du Up T-shirt : le rappel à l'ordre se fait par une résistance active sur les points où on a un maximum d'effet avec un minimum de pression. Le Up T-shirt ne comporte aucune partie rigide ou même semi-rigide.


Le Up T-shirt maintient-il fermement nos épaules ?

Le Up T-shirt vous laisse libre de vos mouvements, car un maintien trop ferme deviendrait vite insupportable et serait de surcroît mauvais pour la musculature de dos qui se retrouverait affaiblie. Le but du Up T-shirt est au contraire de vous pousser à exercer vos muscles tout au long de la journée, en vous redressant dès que vous sentez une traction/résistance.


Comment le Up T-shirt est-il meilleur que les autres systèmes pour le dos ?

Le but du Up T-shirt n'est pas de gainer le dos, car ce sont vos muscles qui doivent gainer votre dos. Il faut éviter de faire le travail des muscles, sinon ceux-ci travailleraient moins et s'affaibliraient. Le Up T-shirt "tire" lorsqu'on se tient mal, afin qu'on se redresse. Le système d'action-réaction du Up T-shirt est unique au monde. Le style du Up T-shirt est un plus, pour qu'on le porte avec plaisir.


Comment le Up T-shirt intègre-t-il une résistance aux endroits voulus?

Nous avons intégré à l'intérieur des fibres coton BIO, un film extra-fin mais présentant la résistance idéale (env. 8 N par 2.5 cm pour une élongation de 40%), afin que le Up T-shirt ait une efficacité maximale, tout en confort.


La résistance active intégrée au Up T-shirt perd-il de l'effet avec le temps ?

Nous avons procédé à de nombreux tests et avons finalement soigneusement choisi un film présentant la bonne résistance et dont le fabricant assure un retour à 100% après élongation, ce qui signifie que le Up T-shirt ne perd pas de sa résistance avec le temps.


Pourquoi le Up T-shirt est-il plus cher qu'un t-shirt "normal"?

La fabrication du Up T-shirt nécessite beaucoup plus de travail qu’un t-shirt normal, ainsi qu'un matériau très spécifique:
1. Est intégré aux endroits stratégiques du Up T-shirt un film extra-fin et résistant, qui permet la résistance idéale et surtout un retour après élongation à 100%. Ce film de haute qualité n’est produit que par deux sociétés dans le monde et coûte malheureusement très cher.
2. La procédure pour intégrer ledit film entre les couches de coton BIO aux endroits voulus du t-shirt demande 3 étapes techniques différentes effectuées par 3 spécialistes différents
3. La confection du t-shirt, du fait du raccord précis des parties intégrant le film, est également plus délicate et longue.
4. Malgré le travail long et précis requis pour la confection du Up T-shirt, et malgré le fait que la main-d’oeuvre est moins chère dans les contrées lointaines, le Up T-shirt est entièrement fabriqué en France.
5. Le coton utilisé est BIO et au bénéfice du certificat GOTS assurant l’éthique et la nature BIO du tissu – mais il faut avouer que ce dernier point n’influe pas vraiment sur le prix tellement les points précédents ont du poids.


L'essayage

Comment bien choisir ma taille ?

Vous pouvez choisir votre taille grâce au guide des tailles. Il est important de noter que pour être efficace, le Up T-shirt doit être près du corps. En cas d'hésitation entre deux tailles, il vaut en principe mieux prendre la taille en-dessous, pour plus d'efficacité.
Il convient de noter également que c'est la taille de vos épaules/partie supérieure de vos bras qui est essentielle: il faut donc choisir la taille de votre Up T-shirt en fonction de la taille de cette partie supérieure de votre corps.


Où puis-je trouver le Up T-shirt ?

Les produits UpCouture se trouvent principalement sur internet, car cela nous permet d'être en contact direct avec vous pour répondre à vos questions, commentaires ou suggestions.
Nous désirerions par ailleurs que vous ayez accès au Up T-shirt là où vous le désirez le plus. Nous serions donc heureux d'écouter vos suggestions par rapport aux lieux où vous désireriez voir le Up T-shirt (boutique/magasin, ville, pays). Toutes vos suggestions (à envoyer à contact@upcouture.com) seront soigneusement étudiées.


Comment reconnaître la bonne position des épaules et du dos ?

Debout, avec les jambes légèrement écartées (largeur hanches), ou assis, vous serrez légèrement les omoplates l'une vers l'autre (épaules droites) et baissez légèrement les épaules (épaules relaxes). Vous pouvez imaginer au surplus un fil qui vous tire le sommet de la tête vers le haut. La bonne position devrait être agréable et faire du bien. Le fait de serrer légèrement les omoplates devrait automatiquement mener à une position avantageuse du bas du dos également: abdominaux serrés et légèrement tirés en longueur.

Vous pouvez également vous mettre devant un miroir, de profil, et regarder la position droite des épaules - le mieux est sans doute d'imaginer une planche derrière les épaules.

Mémorisez cette position et le Up T-shirt vous le rappellera chaque fois que vous ferez un mouvement (même léger) de bras.


Est-il possible que je ressente une petite gêne en portant le Up T-shirt ?

Si vous ressentez une gêne en portant le Up T-shirt, c'est que vous devez redresser les épaules. Si vous continuez à sentir une réelle gêne malgré un parfait alignement de vos épaules, alors il faut probablement essayer une taille de t-shirt plus grande.


Est-il possible que je ne sente rien lorsque je porte le Up T-shirt ?

Le Up T-shirt s'adapte à la posture et aux activités de chacun. Si vous ne sentez rien c'est que vous avez déjà une esthétique de corps parfaite… ou que vous portez un t-shirt trop grand pour vous. Si vous ne sentez pas l'effet du Up T-shirt, alors essayez de faire des mouvements des épaules d'avant en arrière. Si vous ne ressentez rien, alors il conviendrait d'essayer une taille plus petite.


J'ai un problème de dos, puis-je quand même porter le Up T-shirt ?

Si vous avez un problème médical, nous vous conseillons de présenter le Up T-shirt à votre médecin et de lui demander son avis pour votre cas en particulier.


L'entretien

Puis-je laver le Up T-shirt en machine ?

Oui, le Up T-shirt se lave en machine à 30°.
En revanche, il ne peut pas être mis au sèche-linge.

Est-il possible de repasser le Up T-shirt ?

Vous pouvez repasser votre Up T-shirt sur l’envers en réglant la température du fer sur 1 ou 2 points (programme soie et laine).
Attention: ne pas utiliser de vapeur sur la partie renforcée.
Il est recommandé de repasser de temps en temps la partie renforcée, toujours depuis l’envers (ne pas utiliser de vapeur). Ne vous inquiétez pas, l’intérieur du Up T-shirt est en coton BIO et le film se trouve entre les épaisseurs de coton ; votre fer ne le brûlera donc pas.


Comment entretenir le Up T-shirt ?

Il est recommandé de repasser de temps en temps la partie renforcée, toujours depuis l’envers (ne pas utiliser de vapeur).
Il peut arriver, avec le temps/après de nombreux lavages, que la partie renforcée commence à se détacher du t-shirt. En ce cas, il vous suffit de régler le fer à repasser sur la température 2 (programme soie et laine) sans vapeur et de le poser environ 10 secondes, en appuyant un peu, sur la partie qui se serait décollée. Assurez-vous que le t-shirt soit sur l’envers, qu'il soit bien sec et qu’il n’y ait pas de plis ou de bosses sous la partie que vous allez repasser.
Le pouvoir thermocollant du film étant très fort, l’adhésion se fera sans problème. Votre Up T-shirt gardera son pouvoir comme au premier jour, car la résistance du film ne change pas, même s’il devait s’être détaché du t-shirt.


La fabrication

Où est fabriqué le Up T-shirt?

Le Up T-shirt est fabriqué en France.


L'intérieur du Up T-shirt est-il également en coton BIO?

Oui, tout ce qui touche votre peau est en coton BIO. La partie technologique est intégrée à l'intérieur, entre les fibres, sans qu'elle n'ait de contact avec votre peau.


Le Style

A qui s'adresse le Up T-shirt ?

A toutes les personnes soumises à la gravité terrestre et qui ont envie d'évoluer au plus beau de leur forme, avec un maximum de sex-appeal.


Peut-on porter le Up T-shirt tous les jours ?

Le Up T-shirt est très agréable à porter quotidiennement. Il est en coton BIO, doux. Et vous verrez, il deviendra vite votre meilleur ami vestimentaire.


Quel est le signe distinctif du Up T-shirt de l'extérieur?

Votre beauté, votre prestance, mais également le triangle appliqué sur le bas du T-shirt.


Pourquoi n'avez-vous pas mis votre logo sur le triangle ?

Nous avons préféré une signature sans logo apparent, car nous trouvons cela plus actuel et plus élégant.



2. Questions relatives aux commandes


Mon compte

A quoi sert mon compte personnel ?

Votre compte personnel vous sert à enregistrer vos commandes, à entrer plusieurs adresses de livraison et à pouvoir retrouver vos anciennes commandes. Il vous servira aussi pour suivre l'envoi de votre commande.


Comment puis-je modifier mes informations personnelles ?

Il vous suffit de vous rendre dans votre compte à la rubrique « Identifiez-vous » et de cliquer sur « mes informations personnelles ».



Ma commande

Puis-je commander par téléphone ?

Malheureusement vous ne pouvez pas commander par téléphone, uniquement par internet.


Comment m'assurer que ma commande a bien été prise en compte ?

Vous savez que votre commande à bien été prise en compte dès lors que vous recevez votre email de confirmation de commande.



Mes payements

Je suis acheteur pour la première fois, puis-je faire confiance au site ?

Le paiement par carte de crédit ou autre est sécurisé par la banque HSBC. Toute la procédure de paiement passe par la sécurité de la banque. Vous pouvez également régler vos achats par votre compte PayPal ou par Carte bancaire via PayPal. Pour tous les paiements qui passent par PayPal, la sécurité est assurée par PayPal.
Nous avons choisi les plus grands partenaires afin que vos paiements bénéficient de la meilleure sécurité. Vous avez alors le choix entre ces deux prestataires de service bénéficiant d'une excellente réputation mondiale.



Mes livraisons et retours

Je n'habite pas en France, puis-je commander et me faire livrer depuis un autre pays ?

UpCouture livre votre commande dans la plupart des pays d'Europe et du monde, à l'adresse de votre choix, chez vous ou chez un ami. Si vous désirez être livré dans un pays ne figurant pas sur la liste de notre site internet, il est important de nous l'indiquer, car nous voudrions que le Up T-shirt soit disponible là où vous le désirez.


Je n'habite pas dans l'Union Européenne, dois-je m'acquitter de la TVA ?

Si l’adresse de livraison est en-dehors de l’UE, le prix vous sera facturé hors TVA. Votre pays de livraison taxera alors le colis selon les taxes applicables chez vous. Ces taxes sont à votre charge.


Quels sont les délais de livraisons?

Les délais de livraisons sont d'environ 7 jours ouvrés.


Comment puis-je effectuer un retour ?

Pour les retours il vous suffit de nous renvoyer dans les 60 jours l'article que vous désirez nous retourner, dans son emballage, avec le bon de livraison (ou la facture), en nous indiquant le motif du retour. Le remboursement se fera dans les plus brefs délais directement sur votre carte de crédit ou sur votre compte PayPal. En effet, tant la plateforme HSBC que PayPal permettent au site marchand de rembourser un client par un simple clic. 


Comment puis-je faire un échange ?

Pour les échanges, il vous suffit de nous renvoyer dans les 60 jours l'article que vous désirez échanger, dans son emballage, avec le bon de livraison (ou la facture), en nous indiquant sur la facture le modèle/taille que vous désirez en échange. Si la livraison était gratuite, nous vous renverrons, toujours gratuitement, le nouveau modèle/taille souhaité.


 

 

3. J'ai d'autre questions
 

Vous pouvez poser toutes vos questions en envoyant un message à 
contact@upcouture.com.